智能客服系统2025-2026年度维保与技术服务项目 采购公告

       信息中心就智能客服系统2025-2026年度维保与技术服务项目进行公开采购，欢迎符合资质要求并能提供相关服务的公司参与。

一、项目名称和编号

项目名称：智能客服系统2025-2026年度维保与技术服务项目 

项目编号：FW125110 

采购方式：公开询价 

资金来源：自筹 

采购内容：智能客服系统的维保与技术服务。内容包括：故障修复、定期巡检、技术与运营支持、数据备份、软件缺陷修复、培训等 

响应报价的上限（投响应报价总价）：34.33万

项目其他内容：详见采购文件

二、资格条件

 资格要求:1、投标人须是在中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人、事业单位法人或法人依法设立并领取营业执照的分支机构、合伙企业等非法人组织。;2、投标人信誉良好，近三年内（近三年指2022年1月1日至投标截止日******集团下属服务公司，只允许一家参与本次投标；同一投标人不能重复参与本次投标。;4、本项目不接受联合体投标。; 

三、采购文件售卖

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四、采购文件领取时间及地点

（一）时 间：2025年06月30日 10:00至2025年07月03日 10:00 

（二）地 点：******集团招标采购数字管理平台  

（三）获取方式：招标采购数字管理平台（******/） 

五、报价文件递交时间及地点

（一）时 间：2025年06月30日 10:00至2025年07月08日 18:00  

（二）地 点：招标采购数字管理平台（******/） 

六、开标时间及地点

（一）时 间：2025年07月08日 18:00 

（二）地 点：招标采购数字管理平台（******/）    

七、联系方式

（一）联系人：林工  

（二）联系电话：0755-****** 

（三）联系人邮箱：****** 

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     2025年06月27日 17:34